BrněnskoDnes.cz » Zpravodajství » Zprávy

Chcete u nás něco vylepšit? Rádi vám vyjdeme vstříc, říká nákupní centrum Královo Pole

10.08.2016

Nákupní centrum Královo Pole je jedním z nejklidnějších brněnských "nákupáků". Je vyhledávané pro svou přátelskou atmosféru a snadnou dosažitelnost i pro pěší návštěvníky z Brna. Zákazník je zde na prvním místě, což lze vypozorovat také v tom, jak s názory návštěvníků pracuje vedení nákupního centra. V prázdninovém průzkumu se návštěvníků zeptalo, s čím jsou spokojeni a co jim naopak může v centru vadit. Připomínky již vedení centra začalo zapracovávat.

Chcete u nás něco vylepšit? Rádi vám vyjdeme vstříc, říká nákupní centrum Královo Pole

Ilustrační snímek | Foto: krpolenc.cz

"Potěšilo nás, že většina dotázaných v průzkumu potvrdila, že je zde spokojena a má nákupní centrum ráda. Oceňují zejména příhodnou lokalitu, která je snadno dosažitelná různými dopravními prostředky, a také klidnou a přátelskou atmosféru. Konkrétními připomínkami na zlepšení jsme se začali již zabývat. Ty drobnější budou v nejbližší době vyřešeny, ty závažnější s časovým odstupem také," uvedla Jaroslava Kovárníková, manažerka Nákupního centra Královo Pole.

Zpětná vazba od návštěvníků je pro vedení centra vítanou reakcí, kterou vnímají jako důležitý poradní hlas při řešení budoucnosti nákupního centra. Některé připomínky návštěvníků, kterým se lze věnovat ihned, se již začaly řešit, jiné budou zakomponovány do plánovaných budoucích úprav.

Dlouhodobým cílem NC Královo Pole je ukázat všem Brňanům, že nakupování nemusí být jen hektické a stresující, ale že si jej mohou řádně užít a zároveň si u něj odpočinout. Podle dosavadních reakcí se to královopolskému centru daří.

"Názory návštěvníků jsou pro nás velmi důležité, a proto bychom podobný průzkum za několik měsíců rádi zopakovali," dodala marketingová koordinátorka NC Královo Pole Kristýna Vobecká.

Autor: Marek Turoň

Sdílet:

Další články z rubriky Zprávy

Revizoři DPMB budou vybaveni kamerami. Zjednoduší to vyřizování stížností

Revizoři Dopravního podniku města Brna (DPMB) budou mít od začátku května ve výbavě kamerový monitorovací systém. Zaznamená průběh jejich pracovní činnosti. Dopravce tak bude mít lepší a přesnější podklady k řešení stížností. Doposud pomáhal systém, ...